Política de Privacidad
Última actualización: 12 de junio de 2026
Bienvenido(a) a nuestra tienda online. La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros clientes en cumplimiento de la legislación colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Habeas Data.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Dirección de entrega
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Información de pago
- Historial de compras
- Dirección IP y datos de navegación
2. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar pedidos y entregas
- Gestionar pagos
- Brindar soporte y atención al cliente
- Enviar información relacionada con pedidos
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Prevenir fraudes
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y digitales para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
4. Compartición de información
No vendemos ni comercializamos datos personales. La información podrá ser compartida únicamente con:
- Empresas transportadoras
- Proveedores logísticos
- Plataformas de pago
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
5. Derechos del titular
El usuario podrá:
- Conocer sus datos personales
- Actualizar o corregir información
- Solicitar eliminación de datos
- Revocar autorizaciones otorgadas
Las solicitudes pueden realizarse a través del correo electrónico oficial de atención al cliente.
6. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y realizar análisis estadísticos.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.