Política de Envíos

1. Cobertura

Realizamos envíos dentro del territorio colombiano.

2. Tiempos de entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

• Ciudades principales: 2 a 7 días hábiles
• Zonas intermedias: 5 a 10 días hábiles
• Zonas rurales: 7 a 15 días hábiles

Estos tiempos pueden variar por factores externos o logísticos.

3. Modalidad de pago Contra Entrega (COD)

Trabajamos bajo modalidad Contra Entrega (Cash On Delivery - COD). El cliente deberá pagar el valor total del pedido al momento de recibirlo.

4. Costos de envío

Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.

5. Entregas fallidas

Si el cliente no se encuentra disponible o rechaza injustificadamente el pedido, la empresa podrá restringir futuras compras bajo modalidad COD.

6. Rastreo

El cliente podrá solicitar información del estado del envío a través de nuestros canales oficiales.